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   智盛科技的服务承诺: “以用户为本”,为用户提供“迅速、专业、优质”的服务,一直是我们服务工作的指导方针和努力目标。 
 
在购买本公司的软件后认真填写用户回执(请注明软件狗号)并发回我公司,我们将为您提供多种服务。 
一、购买软件后,您需要做以下工作: 
 
当你购买了本公司产品后,请仔细检查包装盒内软件(光盘或软盘)、加密狗、说明书、用户回执卡是否齐全。如发现问题请及时与本公司联系。 请根据说明书中的安装说明安装软件,并确认安装是否正常,如有不明或出现问题请 于本公司联系。 每套产品中均有一用户回执卡,请您按卡上要求详尽填写每一栏目(一定注明软件狗号),然后用产品中附带的专用信封装好,并尽快寄回我公司。以便我们登记管理,同时也 保证您享受到我们为正版用户提供的各项服务。 
 
 
二、服务项目及流程 
培训服务: 售前:如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况,请来电与本公司联系,我 们将解答您的疑问,并根据您的具体情况推荐适宜适用产品,及解决方案。 
 
● 我们的服务内容包括售前服务和售后服务,为客户提供售前技术咨询和售后技术支持; 
 
● 我们为每个既有的客户和潜在的客户建立完备的客户档案; 
 
● 我们耐心的听取客户的意见和建议,并尽可能的反馈给客户; 
 
● 我们通过双重用户调查,在了解用户需求的同时监督我们的服务质量; 
 
● 我们通过内部培训,及时让技术支持人员和合作伙伴巩固既有知识、学习新的技术,以提高服务质量; 
 
● 我们以人为本、追求完美,我们不断发展、用户至上,用我们的实力为用户提供更多的“惊喜”! 
  
 
售后:购买本公司产品后,您可来我公司接受有关该产品操作使用的培训。 
服务热线:028-66771141
 
如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处,请来电与我们联 系,本公司技术人员将解答您的问题。 
 
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